Procédure d'éradication des malwares/spywares

(Pour windows XP & Vista) Désactivez la restauration système par : touche Windows + pause :arrow: restauration du système, et cochez la case désactiver la restauration.

Suppression des malwares :

I/ Téléchargement, installation et mise à jour des logiciels de nettoyage :

Télécharger Ccleaner et l'installer.

Puis télécharger AVG Antispyware (cliquez-ici), l'installer puis le mettre à jour en cliquant sur « update now » une fois celui-ci lancé, sur l'écran d'accueil, à droite de "dernière mise à jour :

Télécharger ensuite Spybot Search And Destroy. (cliquez-ici) L'installer et le lancer, suivre le petit guide pour faire une sauvegarde du registre, le mettre à jour et vacciner.

Enfin, télécharger Ad-Aware (cliquez-ici) l'installer et le mettre à jour en cliquant sur "mise à jour web" puis sur "mettre à jour". Répondez ensuite oui lorsqu'il vous demande si vous souhaitez que "le fichier de définition [soit] mis à jour".

II/Analyses et nettoyage

Voilà, maintenant que vous avez tout les outils en main et bien à jour vous allez redémarrer en mode sans echec (sans prise en charge réseau), aussi, je vous conseil de noter ce qui suit car vous n'aurez plus accès a internet en mode sans echec.

Vous redémarrer donc en mode sans echec, pour ceci, tapotez la touche F8 avant le démarrage de Windows jusqu'à ce que plusieurs choix de démarrage apparaissent, choisissez mode sans echec

Utilisez votre session et non celle administrateur pour retrouver plus facilement vos logiciels.

Maintenant, lancez Ccleaner, puis cliquez sur le bouton « lancer le nettoyage » en bas à droite. Répondez oui au message qui s'affiche et laissez faire, une fois fini, fermez Ccleaner,

Ensuite, lancer AVG AntiSpyware, rendez-vous sur la partie Analyse (situé vers le haut de la fenêtre, le premier), cliquez sur l'onglet "Paramètres", dans la partie "Comment réagir ?", cliquez sur "Actions recommandées" et sélectionnez "Supprimer",
Ensuite, cliquez sur l'onglet "Analyse", puis cliquez sur Analyse complète du système
Le scan débute, patientez un moment...

Une fois le scan fini, cliquez sur Appliquer les actions, pour supprimer les fichiers infectés trouvés.

Ensuite, cliquez sur Sauvegarder le rapport pour pouvoir ensuite poster le rapport sur le forum.

Maintenant vient Spybot. Lui c'est bien plus simple. Lancez-le puis cliquer sur « vérifier tout ». Le scan débute. Laissez-le faire puis quand il a fini sélectionner tout et cliquez sur « corriger les problèmes ».

Vous pouvez à présent lancer ad-aware qui fermera la marche,
Une fois lancé, cliquez sur "Lancer l'analyse" , puis sur Analyse complète et en fin sur le bouton "Analyse"
Laissez-le scanner, puis, une fois fini sélectionnez (en cochant les case à gauche) tous les objets trouvés, puis cliquez sur le bouton "supprimer".
Cliquez ensuite sur "terminer".

Voilà, le netoyage est fini.

Vous pouvez redémarrer en mode normal et pour les utilisateurs de windows XP, réactiver la restauration système en décochant la case cochée au début de la procédure ;-)

Les problèmes persistent ?

Si après avoir effectué la procédure, vous pensez avoir encore besoin d'un nettoyage ou que les bugs/problèmes persistent, vous pouvez créer un sujet dans le forum sécurité, et commencez par poster votre log avg antispyware :

• Lancer avg antispyware.


• Aller dans "rapports".


• Dans le panneau de gauche, double cliquer sur le rapport concerné.


• Dans la partie à droite : clic droit -> sélectionner tout ; clic droit -> copier.


• Puis coller le rapport sur le forum, dans le sujet que vous aurez créé.
  

• Créer un dossier dans C:\, et le nommer "hijackthis".


• Télécharger hijackthis dans ce dossier.


• Se déconnecter d'internet et fermer tous les programmes.


• Se rendre dans le dossier ou l'on a téléchargé le fichier et lancer celui-ci.


• Cliquer sur "do a system scan and save a log file".


• Le bloc-note s'ouvre -> édition : sélectionner tout, puis édition : copier.


• Se reconnecter et poster ce que l'on vient de copier sur le forum (en faisant coller :P (ctrl+v) ). (à coller dans votre sujet si vous en avez créé un, ou créez un sujet si ce n'est pas fait )
  (en cas de non-compréhension... en image )